Kas hindadele lisandub veel midagi?
Ei. Kui raamatu hind on juba avaldatud eurodes, siis on see lõpphind, mis sisaldab ka Eestisiseseid saatekulusid ja käibemaksu.
Kui kaua võtab tellitud raamatute kättesaamine aega?
Keskmiselt 2 - 6 nädalat. Soovi korral võib seda lühendada mõne päevani, kuid sellega kaasneb kiirkulleri teenuse hinnalisa (keskmiselt 32 EUR). Tellitud raamatud võivad kohale jõuda hiljem, kui nad pole veel trükist ilmunud või on ajutiselt trükist otsas või on tegemist raskesti kättesaadavate väljaannetega.
Kuidas ma teada saan, kui raamat on kohal?
Teile teatatakse sellest e-mailiga (või telefoni teel või posti teel, vastavalt kokkuleppele).
Kuidas ma raamatu kätte saan kui ma olen Tallinnas (Tartus, Pärnus, Vastse-Kuustes...)?
See saadetakse teile, vastavalt kokkuleppele.
Kas kohalejõudnud raamatut saab ka tagastada?
Jah, aga see tuleks eelnevalt kokku leppida. Püüame anda maksimaalset informatsiooni kõigi väljaannete sisu kohta, et keegi ei peaks pettuma. Kui aga ei olda päris kindel, kas tellitav raamat ikka on just täpselt see, mis vaja, siis oleks kasulik eelnevalt küsida tagastamise võimaluste kohta. Defektiga raamatud vahetame muidugi kohe tasuta välja või maksame raha tagasi, vastavalt soovile.
Kui ühel ja samal raamatul on erinevad hinnad, siis milline hind on õige?
Alati saab arvestada odavama hinnaga. Hindade erinevus tuleneb USA-s ja Euroopas kehtivate hindade erinevusest.
Milliseid hinnasoodustusi võib saada?
Kõik ISIC ja ITIC kaardi omanikud saavad 5% allahindlust kõigilt tellitud raamatutelt. Kõik edasimüüjad saavad 10% allahindlust, samuti on võimalik saada hinnasoodustusi suuremate tellimuste korral.