Probleemide määratlemine ja lahendamine piirangute teooria abil
Usun, et me kõik tunneme küllalt olukordi, mida võib nimetada «tulekahjudeks». Mõnikord «põleb» kogu aeg ja tule kustutamine on juhtide igapäevane töö. Tavaline reaktsioon ootamatule olukorrale on selline, et tuleb välja mõelda tegevuskava, kus on hulgaliselt (et mitte öelda liiga palju) tegevusi, mis peaksid ettevõtet aitama.
Neid tegevuskavasid vaadates tekib mul alati kolm küsimust:
Kas kõiki neid tegevusi on ikka tõesti vaja ette võtta?
Kas nende hulgas on ka midagi sellist, mis tõesti lahendab ettevõtte probleeme?
Kas saaks teha midagi selleks, et ei tekiks uusi «tulekahjusid»?
Käesolev raamat kirjeldab analüüsi- ja mõttemudeleid, mis aitavad leida just neid mõningaid tegevusi, mis on õiged ja mida on piisavalt vähe, et ettevõtte töötajaid mitte liialt koormata ja saada maksimaalne tulemus. Kes selle raamatu läbi loeb, oskab ka ebapiisava informatsiooni tingimustes ja radikaalseid otsuseid nõudvas olukorras paremini jalad kindlalt maas hoida.
Alo Lillepea
Hansapanga äripanganduse direktor
Hansapank soovitab...
juhtimine
