New York Timesi bestseller.Kujutage ette, et kaks arsti panevad samale patsiendile erinevad diagnoosid või kaks kohtunikkumääravad kohtualusele erinevad karistused. Need on näited otsuste varieeruvusest, mis peaksidolema identsed. Kujutage nüüd ... ette, et kõnealused arstid ja kohtunikud jõuavad erinevate otsustenisõltuvalt sellest, kas on hommik või pärastlõuna, esmaspäev või kolmapäev.Kõikjal, kus on otsused, olgu isiklikud või töised, on ka müra. Lisaks ebaõiglusele loob seemärkimisväärset majanduslikku kahju. Näiteks: kui tarkvaraarendajatel paluti eri päevadel hinnatasamale ülesandele kuluvat aega, varieerusid tulemused tundides keskmiselt 71 protsenti. Katsed onkinnitanud sedagi, et hinnang töötaja sooritusele sõltub pigem selle andjast kui tulemusest.Kahneman, Sibony ja Sunstein kinnitavad oma menukis, et müra hulka saab vaid mõne lihtsaabinõuga tuntavalt vähendada ning jõuda seeläbi paremate otsusteni. Nende raamat uurib: Müra ja nihke erinevust, näidates, et organisatsioonid võivad vahel olla lausa ðokeerivaltmürased. Väite tõestuseks tutvustavad autorid müraauditi mõtet, mis on loodud sellemõõtmiseks. Inimeste otsustuste olemust, kirjeldades, kuidas mõõta täpsust ja viga. Lisaks selgitataksejuhumüra olemust, mis kipub eriti hoogsalt tekkima grupiaruteludes näiliseltasjassepuutumatute tegurite tõttu (kes kõneleb esimesena jne). Prognoosivaid otsustusi, samuti reeglite, valemite ja algoritmide olulisi eeliseid inimeste ees.Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole asi niivõrd reeglite ülimuslikus tarkuses, vaid nendemüratuses. Psühholoogia seda osa, mis selgitab müra peamisi põhjuseid. Autorid uurivad, miks jääbmüra märkamata ning miks meid ei üllata sündmused ja otsustused, mida polnud võimalikennustada. Kuidas oma otsustusi parandada ja vigu vältida? Autorid tutvustavad mitut müravähendamise tehnikat, samuti vahehinnangute reeglistikku ehk võimaluste kaalumisekäsitlust, mis sisaldab mitut olulist otsusehügieeni elementi ning mille eesmärk on jõudausaldusväärsemate ja vähem müraste otsustusteni. Milline on õige müratase? Mõnes valdkonnas ei olegi võimalik müra kõrvaldada, teistes olekssee liiga kulukas, kolmandas kahjustaks müra vähendamine olulisi konkurentsieeliseid.Daniel Kahneman on Princetoni ülikooli psühholoogia ja avaliku halduse emeriitprofessor ning 2002.aasta Nobeli majanduspreemia laureaat; 2013. aastal sai ta presidendi vabadusmedali teenetemärgi.Ta on New York Timesi menuki „Kiire ja aeglane mõtlemine“ autor.Olivier Sibony, kelle teadustöid strateegiliste otsuste kvaliteedi parandamisest on kajastanud paljudväljaanded, on Pariisi École des hautes études commerciales strateegiaprofessor ja Oxfordi ülikooliSaidi ärikooli õppejõud. Ta on raamatu „Sa teed kohe kohutava vea!“ autor.Cass R. Sunstein on Harvardi ülikooli professor, sealse käitumisökonoomika ja avalik-õiguslikupoliitika programmi rajaja ja direktor; 2013–2014 oli ta ametis president Obama luure- jakommunikatsioonitehnoloogiate ekspertrühmas. Ta on menukite „The World According to StarWars“ ja „Nügimine“ autor.Näita rohkem ...
