Spanish Business Situations: A Spoken Language Guide [Kõva köide]

Primera parte: Section I: Por teléfono On the telephone Segunda 1
Pidiendo información Making an enquiry 2 Pedidos Ordering 3 Llamada
concertando una entrevista Making an appointment 4 Invitación para asistir a
una reunion Invitation to attend a meeting 5 Excusįndose por no poder asistir
Apologizing for non-attendance 6 Expresando una queja Making a complaint 7
Recordando efectuar un pago Reminder for payment 8 Pidiendo información sobre
alojamiento en un hotel Enquiry about hotel accommodation 9 Cambiando horario
para asistir a una Cita Changing an appointment 10 Notificando retraso en la
llegada Informing of a late arrival 11 Llamada al servicio de taxis Ordering
a taxi 12 Comprobando información sobre un Vuelo Checking flight information
13 Reservando un vuelo Booking a flight 14 Agradeciendo la hospitalidad
brindada Thanking for hospitality 15 Invitaciones Invitations 16 Pidiendo
información Travel enquiry 17 Tramitando la entrega de mercancķas Arranging
delivery of goods. Primera parte: Section II: Cara a cara Face to face 18
Llegada a una cita Arriving for an appointment 19 Tramitando mįs contactos
con una Empresa Arranging further contacts with a Company 20 Presentando una
propuesta Presenting a proposal 21 Explorando colaboración commercial
Exploring business collaboration 22 En la agencia de viajes At the travel
agents 23 En la facturación de equipajes: Aeropuerto Checking in at the
airport 24 Inscribiéndose en el hotel Checking in at a hotel 25 Pagando la
cuenta y marchįndose del Hotel Checking out of a hotel 26 Pidiendo una comida
Ordering a meal 27 Comprobando una cuenta Verifying a bill 28 Preparando un
programa de visitas para los representantes Drawing up a schedule of visits
for reps 29 Visita dirigida a un departamento Conducted visit of a department
30 Entrevista a un puesto de trabajo: Informal Informal job interview 31
Entrevista formal Formal job interview 32 Planificando un presupuesto
Planning a budget 33 Organizando el lanzamiento de un Product Organizing a
product launch 34 Contactando con agencias oficiales Contacting official
agencies 35 Exponiendo la polķtica de una empresa Presenting company policy
36 Haciendo una visita al director de un Banco Visiting the bank manager 37
Vendiendo un servicio a un cliente Selling a service to a client 38 Vendiendo
un producto a un cliente Selling a product to a client 39 Dando las gracias:
forma no Ceremoniosa Giving an informal vote of thanks 40 Debatiendo un
contrato Discussing contracts 41 Recibiendo a visitas en el aeropuerto
Meeting visitors at the airport

Michael Gorman, Maria-Luisa Henson