Este libro revela lo que realmente influye en los clientes hoy dia y ofrece un nuevo marco: el Mix de Influencia, una forma totalmente nueva de pensar acerca de la toma de decisiones de los consumidores y la comercializacion, y sobre el desarrollo de estrategias de negocio mas efectivas. El profesor de Stanford Itamar Simonson y el exitoso autor Emanuel Rosen muestran por que los mantras actuales estan perdiendo su relevancia. Cuando los consumidores basan sus decisiones en los comentarios de otros usuarios, las opiniones de expertos, las aplicaciones de comparacion de precios, y otras tecnologias emergentes, todo cambia.
