E-raamat: Die Organisationsstruktur in einem Energieunternehmen. Anpassung und Einfuhrung einer kundenorientierteren Unternehmenskultur

Studienarbeit aus dem Jahr 2026 im Fachbereich BWL - Projektmanagement, Note: 1,3, , Veranstaltung: Organisationsberatung ORBE, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit entwickelt ein Beratungskonzept fur die fiktive EnergieBundel GmbH, die ihren Windenergiebereich deutlich vergroern will. Angesichts sinkender Servicequalitat und steigender Kundenabwanderung sollen die Expansion strukturell abgesichert, die Bearbeitungszeiten verkurzt und eine kundenorientierte, agile Unternehmenskultur etabliert werden. Auf Basis einer Organisationsdiagnose mit Mitarbeiterbefragung, Prozesskennzahlen, Interviews, Beobachtungen und MTO-Analyse werden strategische, prozessuale und mitarbeiterbezogene Defizite identifiziert. Darauf aufbauend wird das Beratungsprojekt Wind of Change konzipiert. Zentrale Elemente sind cross-funktionale Taskforces, agile Arbeitsweisen sowie ein Fuhrungskrafteentwicklungsprogramm Lead and Change zur Forderung psychologischer Sicherheit. Das Konzept zielt auf messbare Verbesserungen wie die Reduktion von Bearbeitungszeiten, die Senkung der Abwanderungsquote sowie nachhaltige kulturelle Verbesserungen ab und leistet damit einen praxisorientierten Beitrag zur Verbindung von Change-Management, Agilitat und Unternehmenskultur in Wachstumsphasen von Organisationen.