E-raamat: Emotionale Intelligenz im Unternehmen: Chancen und Herausforderungen fur den Mittelstand

Emotionale Intelligenz (EQ) im Unternehmen: Wo liegen die ganz speziellen Chancen, aber auch die Herausforderungen fĆ¼r mittelstƤndische Firmen, die dieses Konzept in die Praxis umsetzen mƶchten? Dieser Fragestellung geht Beatrix Lischka in ihrem vorliegendem Buch auf den Grund.Im einem ersten Schritt wird dem Leser ein grundlegendes VerstƤndnis der emotionalen Intelligenz und ihres Aufbaus aus einzelnen Kompetenzen vermittelt. Wichtig ist dabei zu verstehen, wie das EQ-Profil einer Person durch die individuelle AusprƤgung der Kompetenzen beeinflusst wird.An einer FĆ¼lle von firmenerprobten Beispielen (u.a. Kundenorientierung, MitarbeiterfĆ¼hrung und -motivation, InnovationstƤtigkeit) veranschaulicht die Autorin die praktische Umsetzung emotionaler Intelligenz. FĆ¼r mittelstƤndische Firmen ergeben sich dabei besonders interessante Gestaltungsmƶglichkeiten. Aber auch die Probleme, die sich durch fehlende emotionale Intelligenz im Unternehmensalltag ergeben, kommen zur Sprache.Ziel ist es, den Praxisbezug eines betriebswirtschaftlich-psychologischen Themas herzustellen und gleichzeitig dessen Grenzen aufzuzeigen.