E-raamat: Konfliktmanagement: Ein Handbuch fur Fuhrung, Beratung und Mediation

In Zeiten grosser VerƤnderung mĆ¼ssen Unternehmen mit Spannungen, Reibungen und GegensƤtzen umgehen kƶnnen. FĆ¼hrungskrƤfte und VerwaltungsrƤte brauchen deshalb fundierte Kenntnisse und FƤhigkeiten der KonfliktbewƤltigung. Friedrich Glasls bewƤhrtes Handbuch entwirft ein wissenschaftlich abgestĆ¼tztes, umfassendes Modell zur Diagnose und Behandlung von Konflikten, das sich auch in der Praxis vielfach bewƤhrt hat. Ohne Zweifel eines der besten BĆ¼cher zum Thema.Stimmen zum Buch:Ā«Das Handbuch von Friedrich Glasl ist seit dem Erscheinen im Jahr 1980 nicht nur das wissenschaftliche Standardwerk zum Konfliktmanagement, sondern auch fĆ¼r die Praxis von Mediatoren, Coaches und anderen Konfliktberatern zum unverzichtbaren Handwerkszeug geworden. Wer etwas Ć¼ber die Typologie, Dynamik und Systemik von Konflikten und der Konfliktintervention wissen will ā€“ seien es Neueinsteiger oder Experten mit langjƤhriger Erfahrung ā€“ kommt an Ā«dem GlaslĀ» nicht vorbei. FĆ¼r mich ist er nicht nur als Ausbildungsliteratur unverzichtbar, das Handbuch ist mir ein verlƤsslicher Begleiter in der Praxis und eines der wenigen, welches ich tatsƤchlich immer wieder Erkenntnisgewinn bringend zur Hand nehme.Ā»Prof. Dr. iur. Thomas Trenczek, M.A.,eingetragener Mediatorā€‰/ā€‰Lehrtrainer (BMWA), HannoverĀ«It is really a brilliant book ā€“ I know of no other that covers this field so thoroughly and impressively. I learnt a lot from reading it ā€“ and there are not many books in German that I manage to get through to the end of! I am sure it has already become the standard text in the German language.Ā»Prof. Dr. Daniel Jones, Cardiff University, UK