Muutke küpsiste eelistusi

E-raamat: Professional Front Office Management: Pearson New International Edition

4.33/5 (6 hinnangut Goodreads-ist)
, , ,
  • Formaat: PDF+DRM
  • Ilmumisaeg: 03-Oct-2013
  • Kirjastus: Pearson Education Limited
  • Keel: eng
  • ISBN-13: 9781292056050
Teised raamatud teemal:
  • Formaat - PDF+DRM
  • Hind: 50,69 €*
  • * hind on lõplik, st. muud allahindlused enam ei rakendu
  • Lisa ostukorvi
  • Lisa soovinimekirja
  • See e-raamat on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks. E-raamatuid ei saa tagastada.
Professional Front Office Management: Pearson New International EditionSuurem pilt
  • Formaat: PDF+DRM
  • Ilmumisaeg: 03-Oct-2013
  • Kirjastus: Pearson Education Limited
  • Keel: eng
  • ISBN-13: 9781292056050
Teised raamatud teemal:

DRM piirangud

  • Kopeerimine (copy/paste):

    ei ole lubatud

  • Printimine:

    ei ole lubatud

  • Kasutamine:

    Digitaalõiguste kaitse (DRM)
    Kirjastus on väljastanud selle e-raamatu krüpteeritud kujul, mis tähendab, et selle lugemiseks peate installeerima spetsiaalse tarkvara. Samuti peate looma endale  Adobe ID Rohkem infot siin. E-raamatut saab lugeda 1 kasutaja ning alla laadida kuni 6'de seadmesse (kõik autoriseeritud sama Adobe ID-ga).

    Vajalik tarkvara
    Mobiilsetes seadmetes (telefon või tahvelarvuti) lugemiseks peate installeerima selle tasuta rakenduse: PocketBook Reader (iOS / Android)

    PC või Mac seadmes lugemiseks peate installima Adobe Digital Editionsi (Seeon tasuta rakendus spetsiaalselt e-raamatute lugemiseks. Seda ei tohi segamini ajada Adober Reader'iga, mis tõenäoliselt on juba teie arvutisse installeeritud )

    Seda e-raamatut ei saa lugeda Amazon Kindle's. 

Appropriate for the Front Office Operations or Front Desk Operations course in Hospitality Management departments. The text details policies and procedures that address the department's critical role of serving guests, coordinating employee communication and utilizing technology to benefit guests, staff and owners. The front office is the "hub" of the property's communications and operations systems and usually the first point of contact for a hotel guest.
Glossary


Section 1: The Context of Front Office Operations

 

Chapter 1:  Overview of the Lodging Industry

 

Chapter 2:  Front Office and the Guests: Planning for Quality Service

 

Chapter 3:  Overview of the Front Office Department

 

 

Section 2: Technology Helps Front Office Operations

 

Chapter 4:  The Front Office Property Management System (PMS)

 

Chapter 5:  Managing Forecast Data

 

Chapter 6:  Revenue Management

 

Chapter 7:  Distribution Channel Management

 

Chapter 8:  Management of Data Generating Front Office Sub-Systems

 

 

Section 3: Front Office and the Guest Cycle

 

Chapter 9:  Reservation, Reception and Room Assignment Management

 

Chapter 10:  Front Office and the Guests:  Delivering Quality Service

 

Chapter 11:  Guest Charges, Payments and Check-Out

 

Chapter 12:  Night Audit and Report Management

 

 

Section 4: Special Front Office Concerns

 

Chapter 13:  Front Office:  The Hub of the Hotel

 
Lisainfo e-raamatute kohta Lisainfo e-raamatute kohta
Püsilink: https://www.kriso.ee/db/97812920560502e.html