Muutke küpsiste eelistusi

E-raamat: Communication Skills for Tour Guides: Using Communication to Improve Guest Satisfaction and Grow Your Tour Business

  • Formaat: EPUB+DRM
  • Ilmumisaeg: 16-Feb-2026
  • Kirjastus: tredition GmbH
  • Keel: eng
  • ISBN-13: 9783384828224
  • Formaat - EPUB+DRM
  • Hind: 4,80 €*
  • * hind on lõplik, st. muud allahindlused enam ei rakendu
  • Lisa ostukorvi
  • Lisa soovinimekirja
  • See e-raamat on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks. E-raamatuid ei saa tagastada.
Communication Skills for Tour Guides: Using Communication to Improve Guest Satisfaction  and Grow Your Tour Business
  • Formaat: EPUB+DRM
  • Ilmumisaeg: 16-Feb-2026
  • Kirjastus: tredition GmbH
  • Keel: eng
  • ISBN-13: 9783384828224

DRM piirangud

  • Kopeerimine (copy/paste):

    ei ole lubatud

  • Printimine:

    ei ole lubatud

  • Kasutamine:

    Digitaalõiguste kaitse (DRM)
    Kirjastus on väljastanud selle e-raamatu krüpteeritud kujul, mis tähendab, et selle lugemiseks peate installeerima spetsiaalse tarkvara. Samuti peate looma endale  Adobe ID Rohkem infot siin. E-raamatut saab lugeda 1 kasutaja ning alla laadida kuni 6'de seadmesse (kõik autoriseeritud sama Adobe ID-ga).

    Vajalik tarkvara
    Mobiilsetes seadmetes (telefon või tahvelarvuti) lugemiseks peate installeerima selle tasuta rakenduse: PocketBook Reader (iOS / Android)

    PC või Mac seadmes lugemiseks peate installima Adobe Digital Editionsi (Seeon tasuta rakendus spetsiaalselt e-raamatute lugemiseks. Seda ei tohi segamini ajada Adober Reader'iga, mis tõenäoliselt on juba teie arvutisse installeeritud )

    Seda e-raamatut ei saa lugeda Amazon Kindle's. 

Communication Skills for Tour Guides is a practical guide to using conversation, listening, and interpersonal communication to improve tour experiences. The book shows tour guides how to start conversations confidently, build trust with guests, keep interaction engaging, and manage group dynamics professionally. Instead of focusing on language theory or grammar, the book teaches real-world speaking skills used during tours: asking better questions, listening actively, creating connection through small talk, handling difficult conversations, and ending interactions gracefully. It also explains how strong communication leads to better guest satisfaction, positive reviews, referrals, and long-term business growth. Designed for tour guides, hospitality professionals, and English conversation classes, this book helps readers turn everyday conversations into meaningful connections that improve both guest experience and professional results.